💡 Linee Guida

La presente comunicazione riguarda quattro punti fondamentali che richiedono la massima attenzione da parte del Property Manager Partner:

1. Proroga della scadenza al 13 dicembre 2025
2. Obbligo di risposta tramite il file Excel allegato (da compilare sia in caso di riscatto sia in caso di mancato riscatto)
3. Linee guida operative e chiarimenti definitivi sulla Procedura di Riscatto
4. Introduzione della modalità di pagamento rateale per facilitare il riscatto (dettagli più avanti)

📌 Reminder importanti

Gli obblighi di frontrunning e di non scavalcamento rimangono validi in qualsiasi circostanza per tutti i contatti non riscattati, anche:

• in caso di disdetta del Proprietario,
• in caso di disdetta del Property Manager.

Saranno inoltre avviati controlli per verificare gestioni dirette o indirette degli immobili ottenuti tramite il Servizio di Client Matching.

Per chiarimenti sono disponibili:

👉 FAQ Riscatto: https://freedhome.info/riscatto_ex_clientmatching

👉 Help Desk: https://freedhome.hesk.com/

📘 Linee Guida Operative (Vademecum Completo)

La procedura è stata strutturata per essere immediata e celere: la compilazione del file richiede pochi minuti perché è sufficiente selezionare una sola casella per ogni contatto nella colonna “Stato”.

1) Scadenza prorogata

La scadenza per completare la procedura è PROROGATA al 13/12/2025 (ultima proroga).

In allegato trova il file Excel ufficiale, la cui compilazione è sempre obbligatoria, sia in caso di volontà di riscattare sia in caso contrario.